集科研、制造、銷售、服務(wù)于一體的挖掘機生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品銷往26個省市自治區(qū),加盟、代理多處。
一、售后服務(wù)部
全國市場售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負責(zé)受理、執(zhí)行和控制。
二、售后服務(wù)部的工作宗旨
客戶購買我們售出的產(chǎn)品,僅僅是與交往的開始,是售后服務(wù)部工作的開始,在客戶使用產(chǎn)品的整個階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時的服務(wù),讓客戶能體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。
三、售后服務(wù)力量
售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名,都在本行業(yè)錘煉多年,有著豐富的工作經(jīng)驗。為進一步提商業(yè)務(wù)素質(zhì),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐,每年根據(jù)培訓(xùn)計劃,派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),交流技術(shù)經(jīng)驗。
為使客戶不因配件問題延誤維修,維護的信譽,售后服務(wù)部在廠家的大力支持下,從實際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品、備件,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn),售后服務(wù)部備有專職售后服務(wù)車兩部,為提高工作效率做出了貢獻。
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